Términos & Condiciones

Transcripciones Transcript desde la base de la transparencia, servicio, confidencialidad y con el objeto garantizar los derechos de clientes, colaboradores y usuarios se permite enunciar su política de privacidad y términos de uso respecto de su contenido y servicios brindados al público en general.

Política de Privacidad

Política de Protección & Tratamiento de Datos Personales

Transcripciones Transcript en cumplimiento de la Ley 581 de 2.012, (Ley de protección de datos personales) Decreto 1377 de 2.013 y demás normas que lo complementen, subroguen o deroguen, en su condición de responsable y encargado del tratamiento de datos personales, pone en conocimiento su política de protección y tratamiento de datos personales.

Identificación del responsable del tratamiento de datos

Transcripciones Transcript, identificada con NIT 1.032.373.925-5, domiciliada en la Carrera 15 # 43 – 32, Of. 204 en Bogotá, D.C. Colombia, con correo electrónico administracion@transcripcionestranscript.com y teléfono +57 321 2614182.

Tratamiento de los Datos

Transcripciones Transcript en desarrollo de sus actividades comerciales recolecta información de usuarios, clientes, colaboradores, contratistas y proveedores.

Esta recolección se limita a datos que personales que son pertinentes y necesarios para cumplir con la finalidad de la presente política en pro de brindar servicios cada vez de mejor calidad innovando en favor del cliente con absoluta reserva y confidencialidad de sus datos personales.

Finalidad de la Información Recopilada

Transcripciones Transcript en desarrollo de sus actividades recopilara información y la incorporara en bases de datos con las siguientes finalidades:

Brindar servicios personalizado a usuarios y clientes.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el titular.
Realizar procesos administrativos.
Llevar históricos de relaciones comerciales.
Mantener comunicación con usuarios y clientes de los servicios de Transcripciones Transcript.
Enviar información al titular relacionada el objeto social de Transcripciones Transcript.
Talento humano: gestión de nómina, personal, trabajo temporal, promoción y gestión del empleo.
Realizar análisis de perfiles de usuarios y clientes.
Responder a requerimientos legales de entidades públicas.
Comunicar información regularmente sobre noticias de Transcripciones Transcript y temas relacionados con su objeto social.
Evaluar la calidad y grado de satisfacción de usuarios y clientes de los servicios prestados a través de solicitud de reseña o encuestas de opinión.
Realizar actividades promocionales de publicidad y mercadeo.

Derechos del Titular

El titular de los datos personales tendrá los derechos de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales recopilados en Transcripciones Transcript y/o los contenidos en el Titulo IV, Articulo 8 de la Ley 1581 de 2.012.

Principios Rectores para el Tratamiento de Datos Personales

Transcripciones Transcript dará aplicación a los principios rectores descritos en el Título II, Articulo 4 de la Ley 1581 de 2.012 como se enuncian a continuación:

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.

Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.

Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.

Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

PQR

Las peticiones, consultas, quejas o reclamos presentadas por el titular de la información frente a Transcripciones Transcript con el fin de ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir el dato y revocar la autorización, serán admitidas y resueltas por el administrador; solicitudes que deberán ser allegadas a el correo electrónico administracion@transcripcionestranscript.com

Datos de Menores

Transcripciones Transcript velara por el uso adecuado de los datos personales de niños, niñas y adolescentes de acuerdo con lo estipulado en el Artículo 12 del Decreto 1377 y el Artículo 7 de la Ley 1581.

Datos Sensibles

Transcripciones Transcript guardara el uso adecuado de los datos sensibles de acuerdo con lo estipulado en el numeral 3, del artículo 3 del Decreto 1377 de 2.013 y legado en mismo decreto en su artículo 6, autorización para el tratamiento de los mismos

Publicación

Transcripciones Transcript tendrá disponible en todo momento la presente política de privacidad y tratamiento de datos personales en nuestro sitio web https://transcripcionestranscript.com

Fecha de entrada de vigencia

25 de septiembre de 2.019.

Términos de Uso

Datos de Identificación:

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de la página web https://transcripcionestranscript.com son reservados.

Imágenes, fotos y videos contenidos en nuestro sitio web, blog, redes sociales y comunicados, no es intención de Transcripciones Transcript infringir los derechos de autor.

Pasos a seguir para contratar

1. El cliente solicita cotización al: +57 321 2614182, por correo electrónico o vía Web.

2. El cliente envía el material objeto a contratar.

3. El cliente envía soporte de pago parcial o total.

3.1. Los pagos pueden estar sujetos a clausulas convenidas entre las partes en contratos debidamente diligenciados.

4. El equipo de Transcripciones Transcript realiza transcripción, traducción, revisión de expedientes, gestion documental o acta de reunión.

5. Se hace entrega del material procesado dentro del tiempo de entrega pactado y/o contratado.

Servicios:

Transcripciones de Audio, Video & Enlaces Web

Con nuestro equipo elaboramos transcripciones en idioma español a partir del archivo o enlace web de la grabación que nos suministre el cliente. Mismas que en transcripción aprueban cada uno de los procesos a continuación:

Manual.
Redacción.
Ortografía.
Gramática.
Fiel al contenido original.
Estricta confidencialidad.
Entregas dentro del tiempo pactado.

Una vez es aprobada la transcripción por control de calidad, el cliente es notificado y se le hace entrega en formato digital e inmediato.

Transcripción Legal

Nuestro servicio de transcripción judicial es realizado por personal idóneo, el cual tiene experiencia desde el año 2.011 en el ámbito jurídico, conociendo con amplitud los términos y jerga del derecho. Nuestro servicio incluye:

Identificación de todas las partes intervinientes.
Marcación de tiempo o récord por intervención.
Marcación de tiempo o récord cada dos (2) minutos.
Método de transcripción seleccionado por el cliente.

En el campo legal, las transcripciones son fundamentales para culminar expedientes judiciales exitosamente, pues permiten realizar un estudio pormenorizado y preciso de lo dicho por cada una de las partes en el estrado judicial de un lado. De otro lado, nuestra inserción de marcados de tiempo o récord hace precisa la transcripción, su navegabilidad así como su acotación exacta en memoriales, recursos, alegatos de conclusión, apelaciones, etc.

Puede ser incorporada al expediente.

Transcripción de Entrevistas

Investigadores, periodistas y estudiantes con frecuencia requieren transcribir sus entrevistas y/o trabajos de investigación; para ustedes creamos nuestro servicio de transcripción de entrevistas, pues en Transcripciones Transcript somos tu aliado estratégico en transcripciones, las cuales gracias a nuestra trazabilidad son precisas y fieles al contenido original. Nuestro servicio incluye:

Identificación de todas las partes intervinientes.
Método de transcripción seleccionado por el cliente.
Elaboración de transcripción en plantilla del cliente si se es requerido.

Nuestra transcripción de entrevistas te facilitara realizar un estudio preciso y riguroso de cada una de tus entrevistas, mismas que aportaran ampliamente en el tabulado y análisis cualitativo o cuantitativo de la información obtenida. Somos tu aliado en transcripciones.

Transcripción de Eventos

Si bien la realización de un evento puede ser dispendiosa, una vez realizado no basta con su registro en audio & video, pues se requiere una transcripción completa de del mismo para facilitar su estudio detallado, análisis cualitativo o cuantitativo de la información expuesta o obtenida. Nuestro servicio incluye:

Identificación de todas las partes intervinientes.
Método de transcripción seleccionado por el cliente.
Elaboración de acta en plantilla del cliente si se es requerido.

Nuestro servicio de transcripción de eventos aplica para simposios, webinar, ponencias, congresos, foros, talleres, coloquios, conferencias, exposiciones, seminarios y eventos académicos.

Transcripción Médica

Brindamos solución manual en transcripción médica, misma que realizamos a partir de grabaciones dictadas por profesionales de las diferentes especialidades de la medicina o del sector salud. Nos especializamos en transcripción de:

Historia clínica.
Consultas médicas.
Peritázgos médicos.
Resúmenes de alta.
Eventos académicos.
Informes operativos.
Eventos del sector salud.
Entrevistas medico legales.
Conferencias del sector salud.
Grupos focales del sector salud.
Reuniones médicas y biomédicas.

Nuestro servicio incluye:

Identificación de todas las partes intervinientes.
Marcación de tiempo o récord por intervención.
Marcación de tiempo o récord cada dos (2) minutos.
Método de transcripción seleccionado por el cliente.
Transcripción en plantilla del cliente si se es requerido.
Precisión en la transcripción: (nombres de diagnósticos, enfermedades, medicamentos, etc.)

Contamos con amplia experiencia en transcripción médica como por ejemplo, el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia, quien es uno de nuestros clientes y para quien hemos brindado soluciones de transcripción, entre ellas transcripción médica, en diferentes proyectos.

Digitación de Datos

La información es el principal activo en la actualidad, mismo que es muy cambiante, también puede tornarse tediosa en grandes volumen y los diferentes formatos en los que se encuentre almacenada.

De manera que es imperativo acceder a toda la información en tiempo real, realizarle análisis, tabulado de datos, generar KPI, dashboards y así poder tomar decisiones acertadas. Para lograr ello, los datos desde las diferentes fuentes, deben estar digitados, ingresados y almacenados en documentos, documentos electrónicos, bases de datos en la plataforma o herramienta del cliente.

Nuestra solución en digitación de datos incluye:

Digitación en bases de datos.
Digitación masiva de documentos.
Digitación en plataforma del cliente si se es requerido.
A partir de material en español para digitación en español.
Creación y construcción de bases de datos (sin ningún costo*)

Ventajas:

Información medible y cuantificable.
Acceso a la base de datos en tiempo real.
Acceso a la base de datos multi dispositivo: Desde computador de escritorio, portátil, Tablet y/o celulares.

Transcripción de documentos Físicos & Digitales

Nunca antes había sido tan importante sistematizar la información contenida en archivo físico o digital. Nuestro servicio de transcripción de documentos permite un estudio preciso y para ser realizado en el tiempo en que se requiera, pues al estar transcrita la información, permite un estudio profesional en tiempo real.

Realizamos transcripción de documentos físicos como escrituras públicas, impresos, archivo, cartas, comunicados, escritos a mano, facturas, artículos y/o documentos digitales como escaneados en PDF, imágenes, fotografías que pueden haber sido tomadas desde tu smartphone etc.

Transcripción de Documentos Públicos

Una herramienta debe facilitar tu trabajo y ese es nuestro objetivo. Nuestro servicio de transcripción de documentos públicos es una herramienta que te permite agilizar y precisar tu trabajo con citados documentos. Nuestro servicio incluye:.

Mismo formato de origen.
Transcripción fiel al documento original.
A partir de documento en español para transcripción en español.

Realizamos transcripción de documentos públicos como escrituras públicas, registro civil de nacimiento, registro civil de matrimonio, títulos de propiedad como certificados de registro de instrumentos públicos etc.; mismas que pueden haber sido diligenciados a mano o en letra imprenta. Cuentas con nosotros.

Digitalización de Documentos

Aumenta la productividad, ahorro en costos y eficiencia con nuestra solución en digitalización de documentos. El cliente dispondrá de la información digitalizada en tiempo real, haciendo el acceso mucho más rápido a la información así como la búsqueda. Nuestra solución incluye:

Mismo formato de origen.
Digitalización fiel al documento original.
Digitalización en formato Portable Document Format (PDF), PDF con función de búsqueda, PDF con contraseña, PDF/A (ISO 32000) o JPEG.

Accede a soluciones complementarias con la finalidad de que obtengas una solución integral y accesible en tiempo real, acceso remoto, seguridad, compartir información, evitar el deterioro de documentos entre otras. Deja la digitalización en nuestras manos. Nosotros nos encargamos.

Almacenamiento y Custodia de Archivo Físico

Entidades y empresas generan datos de forma ascendente. Esto puede generar cumulo documental y saturación de espacios en áreas del cliente aunado a deterioro de archivo físico. Transcripciones Transcript ofrece soluciones de archivo central (Ley 594 de 2000; ley de archivos) en almacenamiento de archivo físico, preservación, traslado de archivo e integración en tiempo real. Generando ahorro en costos y acceso. Nuestra solución incluye:

Gestión documental segura.
Inventario de cajas contendedoras de archivo.
Preservación y almacenamiento de la documentación física y electrónica.
Aplica servicio de traslado de archivo físico y almacenado, desde el cliente a Transcripciones Transcript y viceversa.
Acceso al registro, seguimiento y ubicación del archivo físico en tiempo real vía internet.

Accede a soluciones complementarias con la finalidad de que obtengas una solución integral y accesible en tiempo real. Libera tu espacio. Nosotros lo almacenamos.

Traducción Oficial Español - Inglés – Español

No hay nada como trabajar y estudiar en tu idioma nativo, bien sea español o inglés. Para ti brindamos solución en traducción oficial. Nuestro servicio incluye:

Traducción oficial.
Se mantiene el formato del archivo de origen.
Traducción oficial en plantilla del cliente si se es requerido.
Tiempos de entrega competentes.
Tarifas competitivas.

Obtén traducción oficial realizada por nuestros traductores e intérpretes certificados y miembros de la ANATI-O & de la ATA.

Interpretación Consecutiva Virtual

Una precisa y confiable interpretación consecutiva virtual, permite comprender por su público general o individual, lo dicho por el interlocutor cada vez que haga una intervención. Esto sin limitaciones de distancia entre los participantes y el intérprete. Nuestro servicio incluye:

Interpretación consecutiva virtual.
Interpretación consecutiva realizada por nuestros intérpretes certificados y miembros de la ANATI-O & de la ATA.
Idiomas: Español – inglés – español.
Tarifas competitivas.

No hay nada mejor que escuchar lo hablado, en tu idioma nativo, bien sea español, inglés o viceversa. Cuentas con nosotros.

Interpretación Consecutiva Presencial

La interpretación consecutiva presencial, permite comprender por su público general o individual, lo dicho por el interlocutor cada vez que haga una intervención. Así mismo aclarar cualquier duda, gesto o inquietud en tiempo real. Esto sin limitaciones de distancia entre los participantes y el intérprete. Nuestro servicio incluye:

Interpretación consecutiva presencial.
Interpretación consecutiva realizada por nuestros intérpretes certificados y miembros de la ANATI-O & de la ATA.
Idiomas: Español – inglés – español.
Tarifas competitivas.

No hay nada mejor que escuchar lo hablado, en tu idioma nativo, bien sea español, inglés o viceversa. Cuentas con nosotros y de manera presencial.

Revisión de Expedientes Virtual

El litigar en derecho conlleva grandes responsabilidades, una de ellas es ejecutar vigilancia judicial a cada expediente de cada una de sus actuaciones y proceder de conformidad. Para una vigilancia judicial precisa y periódica, diseñamos solución en revisión de expedientes virtual. Nuestro servicio incluye:

Reporte en base de datos de actuación en el expediente; ya sea (estados, traslados, fijaciones en lista, edictos, autos y sentencias).
Notificación general vía WhatsApp a él/la apoderada(o), cuando la vigilancia genere novedades.
Notificación general vía email a él/la apoderado(a), cuando la vigilancia genere novedades.
Copia digital de actuaciones, misma que podrá ser cargada al expediente digital con acceso exclusivo de ambas partes.

Con nuestra solución en revisión de expedientes virtual, optimizamos tu litigar, te ahorramos tiempo y te mantenemos actualizado y con soportes de todas y cada una de las actuaciones que se hayan generado en tus expedientes y que tengan soporte.

Elaboración de Actas

Elaboramos acta de juntas de administración en propiedad horizontal o junta directiva empresarial, pues es requisito legal dejar plasmado y firmado en acta los puntos tratados en la junta. Nuestro servicio incluye:

Proposiciones.
Conclusiones.
Pendientes.
Requerimientos especiales del cliente.
Identificación de las partes intervinientes.
Elaboración en formato nuestro o del cliente.
Acta de máximo tres (3) paginas por lo general.

Nuestro servicio de elaboración de actas el fiel al contenido original y repercute en precisión y ahorros de tiempo considerables para el cliente.

Transcripciones a Libros de Calculo Excel

Entendemos que la información puede ser voluminosa y no hay nada tan practico como una hoja de cálculo de Excel para computarla, en Transcripciones Transcript transcribimos tu información física o digital a libros de cálculo Excel, misma que puede ser alfanumérica y no solo te generara ahorros de tiempo sino que te facilitara enormemente el tabulado de datos.

La información puede provenir de facturas, entrevistas, encuestas, formularios, listados, etc.

Tarifas, Duración & Formas de Pago

Tarifas:

Tarifa por minuto exacto para transcripción.
Tarifas por hoja para transcripción de documentos físicos y/o digitales.
Tarifa por minuto contenido en la grabación, a partir de la cual se elabora el acta.
Tarifa por palabra para traducción oficial.
Tarifa por hora para interpretación consecutiva virtual y/o presencial.
Tarifa por mes para revision de expediente virtual.

Duración:

Al momento de solicitar cotización le será informado a el cliente en horas exactas el tiempo de entrega de los servicios contratados, este puede ser en tiempo de entrega exprés o estándar.

Formas de pago:

Las contrataciones de servicios requerirán un pago inicial del 60% contratado y 40% cuando el servicio contratado este terminado y aprobado por calidad.

El medio de pago será electrónico y se comunicara al cliente el/los medios de pago disponibles.

En proyectos las cláusulas anteriores estarán sujetas a lo pactado entre las partes según clausulas y/o pliego de condiciones del contrato celebrado.

Garantía

La garantía en los servicios contratados será permanente.

Legislación aplicable y sistema de solución de conflictos

La legislación aplicable será la del ordenamiento jurídico Colombiano.

En caso de haber diferencias entre las partes, estás serán solucionadas en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C. Colombia.